3. Dienstleistungen allgemein:

Dienstleistungen gibt es in den unterschiedlichsten Bereichen und Formen und mittlerweile kann auf solche Dienstleistungen kaum mehr verzichtet werden. So wichtig wie Dienstleistungen also für die Abnehmer sind, fast genauso wichtig sind sie für die Arbeitnehmer, denn der Boom bei den Dienstleistern und Dienstleistungsagenturen hat sich auch auf den Arbeitsmarkt ausgewirkt, wo mittlerweile die Mehrzahl der Arbeitnehmer als Dienstleister arbeiten.
Als Dienstleistungen gelten nämlich zum Beispiel Finanzdienstleistungen, soziale Sicherungssysteme wie Altenheime, Kinderbetreuung, Behinderteneinrichtungen und Heimerziehung, die Müllabfuhr, Verkehrssysteme, Dienstleistungen für den täglichen Gebrauch wie Wäschereien oder solche für den Event- und Veranstaltungsbereich. Diese Liste ließe sich noch beliebig fortsetzen. Entscheidendes Kriterium ob eine Leistung als Dienstleistung bezeichnet werden kann ist lediglich, dass es sich bei der Dienstleistung nicht um eine Leistung handelt, die der Produktion eines materiellen Gutes dient, so besagt es jedenfalls die Definition.

Wie erfolgreich Dienstleister in ihrem Metier sind, hängt stark von der so genannten Servicequalität ihrer Leistungen ab. Da es einen großen Wettkampf im Bereich der Dienstleistungen gibt, versuchen sich die verschiedenen Anbieter natürlich ständig im Preis zu unterbieten und in der Qualität zu überbieten. Das schafft für die Nutzer der Dienstleistungen natürlich eine sehr gute Position. Allerdings muss man als Nutzer von Dienstleistungen immer die Preise vergleichen, um an den billigsten und besten Anbieter zu kommen. Dabei kann das Internet eine gute Hilfe sein, denn hier präsentieren sich viele Dienstleister zusammen mit ihren Leistungen und Preisen.